Politika vračil, menjav in vračil

Vračilo blaga

Želimo, da vzljubite svoj izdelek. Precej preprosto, kajne? Če ste naročili napačno velikost ali imate kakršno koli drugo težavo, lahko naročilo vedno zamenjate ali vrnete prek spleta, če:

Vaši izdelki so nenošeni, nepoškodovani, v stanju, ki ga je mogoče ponovno prodati (tj. brez gub ali obrabe na podplatih) in v originalni embalaži.

Vaša zahteva za vračilo je poslana v 30 dneh od prejema vašega prvotnega naročila.

Pridržujemo si pravico zavrniti vračila, ki ne izpolnjujejo teh meril. Upoštevajte, da ne moremo sprejeti vračil ali zamenjav prek spleta v kateri koli od naših trgovin, nakupov v trgovini pa ni mogoče vrniti prek našega spletnega portala.

Časovna razporeditev

Ko naše skladišče prejme vaše vračilo, počakajte 2 tedna, da se izda vračilo kupnine ali dobropis trgovine. Če je minilo več kot dva tedna, nas kontaktirajte.

Spremembe in preklici naročil

Naša naročila so zapakirana in odposlana takoj po oddaji, da zagotovimo, da bodo vaši škornji prispeli čim prej. Zaradi tega je treba vse spremembe vašega naročila (vključno s spremembami naslova, spremembami izdelkov ali preklicami) zahtevati čim prej po oddaji naročila. Potrudili se bomo, da ugodimo vaši zahtevi, vendar ne moremo zagotoviti, da bo po oddaji naročila možna kakršna koli sprememba. Odvisno od časa po oddaji naročila so lahko spremembe naročila predmet plačila.

Izgubljeno ali poškodovano blago

Ko bo prevoznik preveril, bomo morebitno izgubljeno ali poškodovano blago med prevozom nadomestili s celotnim dobropisom trgovine ali zamenjavo prvotnega naročila. Izgubljena naročila niso upravičena do vračila.

Okvarjeni izdelki/izdelki z napako

Stojimo za kakovostjo naših izdelkov. Če opazite kakršno koli napako v materialu ali izdelavi, se obrnite na nas, da vam bo naša ekipa za podporo strankam lahko pomagala. Nepooblaščeni nakupi tretjih oseb niso zajeti.

Končna prodaja

Izdelkov, kupljenih kot končna prodaja, ni mogoče vrniti ali zamenjati.